Serrano Residencial Hotel - Juiz de Fora

Este local oferece um quarto confortável, tranquilo e bem localizado, perto das atrações turísticas e do centro da cidade.

A cama estava confortável, a localização foi boa, um hotel silencioso. Encontramos frigobar, controle de temperatura e TV com vários canais no quarto duplo. Aproveitei as suas vistas para a rua. O serviço que recebemos era bom.

O local para uma viagem de negócios no centro da cidade é ótimo.

O pequeno-almoço está bom, e mesmo longe dos elevadores, pode ouvir o barulho das pessoas lá fora.

O Hotel é bom e confortável, uma localização bem central. Quarto aconchegante e silencioso. Café da manhã farto e estacionamento confortável, coberto e "dentro" do Hotel. Custo benefício bom.

Falta secador de cabelos e o shampoo no banheiro. Instalações são bem conservadas, mas antigas.

Os funcionários são muito simpáticos e atenciosos, a localização é estratégica e o café da manhã é excelente. Gostei também da limpeza e conforto do quarto. Fiquei realmente satisfeito, principalmente quando se considera o preço.

O hotel é no centro de Juiz de Fora, com disponibilidade de estacionamento. Para quem vai a negócios ou compras no centro é muito bem localizado. O atendimento é muito bom e dispõe de atendimento de restaurante para a noite. É limpo.

Pode ser o colchão que me deu dor nas costas ao acordar. Talvez coubesse revisar este item no hotel.

Gostei da limpeza, do espaço fisico, da localização, do atendimento dos funcionários da copa,da garagem ficar proxima ao hotel,

A unica coisa que não gostei foi do colchão da cama, era muito duro e baixo.

Os empregados foram muito atenciosos e o cafe da manha era muito bom.

A limpeza de meu quarto quando entramos deixou a desejar e as instalacoes do banheiro tambem, especialmente em um quarto triplo.

Atendimento muito bom. Pessoal prestativo. Café da manhã variado.

Falta identificação de voltagem nas tomadas. O banheiro do quarto precisa de reparos, tinta está descolando do teto.

Excelente localização, transporte na porta e estacionamento próprio

Optei por um quarto não-fumante e me colocaram em um quarto que tive que deixar a janela aberta por umas 3 horas para diminuir o cheiro. Não tinha outro quarto disponível para troca, já que o hotel estava lotado. Quando cheguei para fazer o check-in, depois das 14:00 hs, meu quarto não estava pronto e fiquei esperando por mais de uma hora no saguão.

Das comodidades e atendimento,passei uma noite e foi perfeito.

Hotel simples, sem pretensões. Lençóis limpos e banheiro limpo.

Poltrona do quarto velha e encardida.

Localização central e relação custo x benefício.

Não havia shampoo no banheiro. Isso me pareceu incomum para um hotel 4 estrelas.

O atendimento foi muito bom e tanto o check inn quanto o check out foram muito rápidos.

Diante da descrição do Booking de que o hotel era 4 estrelas, esperava mais do quarto, principalmente, devido às fotos do quarto apresentadas no site.

Educação e atenção dos funcionários. Localização. Café da Manhã. Limpeza.

A cama de casal poderia ser um pouco maior e a TV a cabo ter mais opções de canais. Faltou também aquele aviso para colocar na porta "Não perturbe" (o quarto foi aberto pela faxineira quando eu e minha namorada ainda estávamos lá. Não houve nada demais, mas poderia ser uma situação constrangedora).